無城鎮把“愛心驛站”的“硬環境”與志愿服務的“軟環境”有機融合，切實為群眾辦實事、解難題，致力于把“愛心驛站”打造成群眾守望相助的大家庭，努力提高群眾的幸福感和滿意度。

　　為戶外工作者量身打造多功能驛站。金河社區多個愛心驛站配備雨傘、飲水機、微波爐、醫藥箱等物品，充實保障驛站的硬件設施。驛站主要服務對象為環衛工人、建筑工人、交通警察、出租車司機、快遞員、外賣送餐員等戶外勞動者。為戶外勞動者量身打造集休息、飲水、熱飯和手機充電等貼心服務為一體的驛站，讓他們在辛苦工作之余，能有一個舒適的休息場所。“以前自己帶的水喝完了，也沒地方添，現在服務站的志愿者都會熱情幫我們加上！”環衛工人鄭阿姨笑著說。

　　貼心托管驛站解決職工家庭“后顧之憂”。五華社區整合資源，創新觀念，有效發揮愛心驛站作用，為假期父母需要工作的孩子開放托管服務，孩子在這既能學習又安全，遠離了電子產品，還能交到好朋友，真正為轄區職工解決了假期子女無人看顧的難題，使孩子在假期真正收獲快樂、擁有安全，切實提升愛心驛站服務效果與質量。

　　暖心驛站巧解居民煩心事。皇武社區堅持人民至上，蹚出一條聚焦群眾“煩心事”、服務民生“零距離”，獨具特色的新時代文明實踐之路，全年共在愛心驛站開展協商議事35次，幫助群眾解決實際困難26次。搭起了驛站和居民溝通的橋梁，下沉黨員和志愿者的參與，也做到了社區事有人管、居民訴求有人應，這也讓轄區一直保持良好的秩序和風貌。愛心驛站是鄰里間的活動場所，更是黨群面對面的連心所、基層問民情的聯絡站。

　　愛心驛站雖小，作用卻大。它讓志愿服務常駐居民身邊，與居民的生活深度融合，下一步，無城鎮將繼續拓展愛心驛站的服務范圍、豐富服務內容，最終實現“有事找我、驛站辦妥”的服務目標。（何曹群）