為促進鄰里和諧、提升居民幸福感，五華社區物業辦積極響應居民需求，針對小區樓上樓下墻面滲水問題開展上門調解活動。

　　社區邀請專業維修師傅一同攜帶專業檢測工具來到了滲水問題的居民家中。維修師傅利用豐富的經驗和先進的檢測技術，對滲水原因進行了細致入微的分析。用通俗易懂的語言，向兩戶居民詳細解釋了墻面滲水可能涉及的多種原因，包括防水層老化、管道滲漏、雨水倒灌等，并逐一排查，最終確定了問題的癥結所在。這一過程中，社區工作人員也積極協調，鼓勵樓上樓下居民相互理解，共同面對問題。通過耐心細致的交流，原本因滲水問題而產生的小小隔閡得以消融，居民表示愿意積極配合維修工作，共同維護良好的居住環境。

　　此次上門調解活動，不僅有效解決了居民的實際困難，更增進了鄰里之間的理解與信任，展現了社區物業“以人為本，服務至上”的暖心理念，繪就社區生活美好畫卷。（李旭）