民生無小事，枝葉總關情。近期，無城鎮皇武社區不斷強化意識形態工作開展，持續增強社區工作人員的服務意識，通過從居民身邊的“關鍵小事”入手，努力將民生實事做細做實。用一件件小事聚民心，用一樁樁實事解民憂，讓社區黨員干部在實踐實干中感悟自身責任、提升工作榮譽感，也讓社區居民群眾感受到接地氣的幸福感、歸屬感。

　　關心居民生活事。無城鎮皇武社區位于老城區，社區內老年居民多，在重陽佳節到來之際，無城鎮皇武社區組織社區黨員干部對社區內高齡老人進行走訪慰問。在居民家中，黨員干部們與老年居民親切交談，關切詢問他們的家庭生活和身體健康狀況，為他們送去了生活必需品等以致問候。同時叮囑老人入秋后天氣慢慢轉涼，早晚記得增添衣物，注意保暖。家常的話語，小小的問候，讓老人們感受到了節日的歡樂、溫暖與幸福。

　　解決居民煩心事。一天上午，社區內一家商戶店主找到社區工作人員，反映自家店面在裝修時發現門外墻面上的一根落水管有破損漏水的現象，因為店鋪的招牌正好在水管彎道的下方，前幾天下雨，雨水直接漏進招牌里面，導致無法正常營業。在接到居民反映后，網格員迅速到現場查看。因漏水導致無法營業，讓商戶店主產生了煩躁的情緒。在網格員確認了問題的原因后，立即聯系協調物業、老舊小區改造辦公室進行處理，在網格員的聯系協調下，水管漏水這件商戶店主的煩心事得到了解決，商戶店主表示“如果不是網格員幫助協調，還不知道什么時候可以正常營業，非常感謝！”

　　處理居民突發事。黃爺爺是社區銀杏苑小區的居民，一天早上，黃爺爺找到社區工作人員。原來，黃爺爺家里客廳的燈突然不亮了，本想著自己拿新的燈泡換上，但年紀大，在梯子上站不穩，所以這才到社區找工作人員幫忙。知道情況后，社區工作人員來到黃爺爺家中，幫忙換上新的燈泡后，仔細檢查了家中的用電線路。同時叮囑黃爺爺，如果發生突發事情處理不了的，不要自己去嘗試，要保證自己的安全。在溫暖的燈光下，黃爺爺和工作人員約定，等自家種的橘子成熟后，一定要邀請工作人員一起品嘗。

　　最是小事解民憂，最是細處暖民心。人民群眾的滿意度是一把衡量民生工作的標尺，無城鎮皇武社區持續堅持居民事情無小事，當好群眾貼心人，將群眾的每一件“小事”都當作“大事”，增強主動服務意識，以“微實事”撬動“大民生”，不斷提升人民群眾的幸福感。（方陳忠）