無城鎮皇武社區黨總支在小區走訪調研時，了解到有幾位退了休的叔叔、阿姨主動利用自己的技能幫助小區居民，策劃成立了一個互助團體。隨后，黨總支利用“三會一課”、樓棟長、黨員代表、居民代表會議等，廣泛聽取民意；通過反復商討，在居民們的積極反饋下，大家最終確認需要一支能提供綜合性服務的志愿者隊伍，在經過前期摸排、個人自薦以及鄰里推薦相結合的方式挖掘能人，最終“能人巧匠”志愿服務隊由此應運而生。

　　無城鎮皇武社區地處城中老區，轄區內老舊小區眾多，下水道堵、房屋滲水、電路故障、法律知識不了解等問題居民反映最多，訴求最為迫切。居民忙居民幫，銀杏苑小區13棟2單元住戶反映家中下水不暢，多戶存在此項問題，網格員在了解情況后，第一時間聯系“能人巧匠”志愿服務隊的李師傅，具有專業技能的“能人巧匠”李師傅來說這只是“小菜一碟”。能人巧匠志愿服務隊依托社區新時代文明實踐站資源平臺，從簡單的一次法律咨詢或縫補衣服的公益活動，發展到用常態化的各項文明實踐活動撐起居民的民生大事。

　　“能人巧匠”文明實踐活動通過居民間的口口相傳，知名度不斷提升，還吸引小區周邊有一技之長的商戶共同參與。能人們借助“能人巧匠”這個平臺，不僅在各自領域內施展才能、出謀獻策，逐步將“生人社會”轉變為“熟人社區”，還能在基層治理工作中探索出一條“能人”帶動居民群眾自治的新路徑。（無城鎮皇武社區　趙晴）