無城鎮城東社區:激活電子醫保碼 便民服務零距離
為切實提高醫保電子憑證的激活率和應用率,方便參保群眾享受便捷、高效的“碼”上服務,城東社區多措并舉推進醫保電子憑證激活和應用工作。
加強組織領導。以社區主要負責人為主體責任人,兩委干部按照網格劃分,層層壓實責任,明確工作責任,細化工作舉措。專題召開小組會議,對工作流程進行詳細講解,對政策進行詳細解讀,確保人人會指導,人人能激活。
廣泛宣傳,營造氛圍。通過“線上”“線下”相結合的方式,讓工作人員通過網格群、物業群轉發醫保局下發的宣傳視頻,營造人人知曉、人人支持、人人參與的良好氛圍,全力推進醫保電子憑證激活工作。并告知居民申領電子醫保憑證的好處和便捷之處。通知發出后,就有很多居民前來社區辦理了。“大爺,麻煩您看一下屏幕。”“您的醫保電子憑證申請成功了,以后忘記帶醫保卡、身份證也不用來回跑,只要有電子醫保憑證,看病、買藥就可以一碼搞定了。”同時,利用大喇叭、居民微信群走訪入戶等多種形式開展宣傳,面對面為群眾答疑解惑,大大提高了群眾醫保電子憑證激活率。
分類施策,助力便民。以社區為單位,對照下發的未激活人員名單,通知其帶身份證來社區按流程激活電子醫保憑證,針對老年人、殘疾人等困難群體社區工作人員挨家挨戶上門使用便攜式設備手把手指導,提升工作實效。幫助開通電子醫保憑證。在外務工人員通過電話、視頻、發操作流程的方式指導激活電子醫保憑證。
通過此次入戶激活電子醫保憑證活動,更多的居民掌握了電子醫保卡的知識,提高了村民激活電子醫保卡的積極性,越來越多的參保群眾享受到“一碼在手,醫保無憂”的便捷體驗,切實提高了村民的幸福感和獲得感。(王蓉)
責任編輯: 吳越