進入冬季以來，氣溫經常降到零度以來，如果路面積水不及時處理，第二天路面就會上凍，居民走在上面容易跌倒。為此，龍云社區每日都安排網格員到小區內部巡查，排查安全隱患。

　　東方家園A區網格員在日常巡查過程中，有居民向網格員反映，東方家園A區北邊門面的雨水管直接排向路面，整個路面就都結冰了。網格員隨后就去現場查看，并第一時間聯系宇潤保潔先將路面清理好。由于東方家園A區目前沒有物業公司管理，在設施維修維護方面存在缺位。為了從根本上解決這個問題，社區跟轄區內碧桂園物業進行溝通，看是否能夠支援東方家園這邊。碧桂園物業負責觀錦園的夏經理很爽快地答應了，隨后安排維修師傅到現場查看具體情況。維修師傅在觀察后，告知需要將管道接到旁邊商鋪的水管上。網格員和隔壁商鋪的老板進行協商后，隔壁商鋪老板同意了維修師傅的方案。最終，在三名維修師傅的共同努力下，將管道維修好，消除路面結冰的隱患。

　　眾人拾柴火焰高，小區的美好建設離不開多方面人員的共同努力。今后，龍云社區將繼續協商社區內各方資源，讓居民在小區內住得安心，住得舒心。（秦勇）