為了更好地了解居民的需求和問題，芝山社區(qū)物業(yè)辦聯(lián)合轄區(qū)物業(yè)公司開展走訪入戶的暖心活動，建立了物業(yè)服務(wù)“走千家，訪萬戶”的臺賬。走訪期間君臨四季花都的居民反映近期天冷家中水管都上凍，每天早上都沒水可用。物業(yè)經(jīng)理貼心地告訴居民現(xiàn)在天冷，家中水管需要用保溫材料包裹防止上凍，后面會安排師傅上門服務(wù)。通過走訪活動不僅促進(jìn)物業(yè)公司與居民之間的良好溝通與互動，也有助于解決居民日常生活中遇到的實(shí)際問題。

　　在物業(yè)管理方面，芝山社區(qū)物業(yè)辦積極探索創(chuàng)新，不斷完善配套設(shè)施，提升物業(yè)服務(wù)水平，力求讓居民切實(shí)感受到物業(yè)服務(wù)的貼心和用心。通過提高物業(yè)公司服務(wù)品質(zhì)，希望能夠進(jìn)一步提升轄區(qū)居民的幸福感和滿意度。我們將持續(xù)加強(qiáng)對物業(yè)管理機(jī)制的研究與改進(jìn)，以便讓更多轄區(qū)居民享受到更優(yōu)質(zhì)的生活環(huán)境和服務(wù)。（張曉月）