為貫徹落實“以民為本、為民服務、為民解困”的工作理念，深入推進我為群眾辦實事工作。近日，一件頭疼的事情困擾著店融城綠景店鋪租戶，店鋪天花板一直往下滲水，但漏水的根源他又找不到。著急的他來到了社區，反映這一情況。聽到租戶的訴求，西苑社區工作人員第一時間聯系維修人員前往實地進行查看。

　　經勘測，維修人員發現隔壁就旅店租戶的二樓衛生間防水缺失，浴室瓷磚下積水嚴重。由于雙方都是租戶，在確認漏水點后，社區工作人員立即組織召開業主請上座會議，組織物業公司、店鋪租戶和房東以及住建局和無城鎮物業辦領導，共同協商解決措施。經大家一致協商，雙方店鋪房東平攤此次維修費用，旅店住戶也表示將暫停相關房屋的住宿服務，全力配合解決漏水維修，以后也會更加注意公共設施的維護。

　　西苑社區一直以來都秉持為群眾辦實事，認認真真做好每一件小事，踏踏實實為居民服務。用心用力用情解決居民群眾最關心關切的民生問題，傾聽群眾的聲音，才能真正了解民之所盼、民之所憂，辦好人民群眾的“心頭事”。　（吳斌）