無城鎮(zhèn)雙橋社區(qū):群策群力匯合力,“一格一議”解難題
為深入推進“網(wǎng)格+議事”融合,著力提升基層網(wǎng)格化服務(wù)管理工作質(zhì)效,雙橋社區(qū)聚焦“聽民聲、納民策、解民憂”,積極探索“網(wǎng)格議事日”制度,著力構(gòu)建“黨管網(wǎng)格、全員發(fā)動、便捷高效、精準(zhǔn)服務(wù)”的基層社會治理工作新格局。
民事民議,搭建民情收集平臺。為有效推進網(wǎng)格議事機制,解決居民反映的身邊事,雙橋社區(qū)黨委推出“五個一”民情收集渠道。即建立一個接待窗口,隨時歡迎廣大居民前來社區(qū)大廳窗口反映網(wǎng)格問題;開辟一條群眾熱線,在每個網(wǎng)格門口公開網(wǎng)格服務(wù)熱線,方便居民及時咨詢或反映網(wǎng)格問題;創(chuàng)建一個線上民意收集平臺,各網(wǎng)格張貼“線上幫辦,‘碼’上解決”民意收集二維碼,在線收集民情民意;組建一個議事群,按網(wǎng)格組建網(wǎng)格議事群,群里即可和網(wǎng)格員反映問題;用好一個意見箱,每個小區(qū)設(shè)立一個意見箱,對于電子產(chǎn)品使用不方便的居民,可在小區(qū)意見箱內(nèi)參與提議。
群策群力,多方合力基層治理。面對居民日益多元的訴求,僅靠社區(qū)“單打獨斗”,很難將問題妥善解決。為發(fā)揮先鋒模范作用,凝聚各方合力,由社區(qū)黨委牽頭,小區(qū)黨支部“吹哨”,各單位“報道”,吸納“兩代表一委員”“黨員回家”“五心雙橋”志愿服務(wù)隊、兩新群體、輔助網(wǎng)格員等多方力量參與,最大程度凝聚群眾智慧力量,為群眾辦好事、辦實事,努力實現(xiàn)“隱患發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)格、矛盾化解在網(wǎng)格”,持續(xù)提高群眾對網(wǎng)格化服務(wù)管理水平知曉滿意率。
同心同力,探索常態(tài)運轉(zhuǎn)機制。雙橋社區(qū)以萬廈城市經(jīng)典小區(qū)為試點,探索常態(tài)化落實“‘一格一議’網(wǎng)格議事日”工作機制,輪流在轄區(qū)各個網(wǎng)格開展網(wǎng)格議事日活動,做到網(wǎng)格事網(wǎng)格畢,并通過定期開展輔助網(wǎng)格員專項培訓(xùn)、網(wǎng)格“先進模范”系列評選、物業(yè)常態(tài)化評估和志愿積分兌換等方式,促進廣大居民積極參與網(wǎng)格議事。
下一步,無為市雙橋社區(qū)將持續(xù)提升社區(qū)網(wǎng)格化治理自轉(zhuǎn)力,推動實現(xiàn)“共議網(wǎng)格事,傾聽百姓聲”的美好愿景。(汪媛媛)
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