無為市數據資源管理局:聚焦便民利企提升服務效能
無為市數據資源管理局致力抓改革、優服務、促發展,多措并舉持續深化改革,創新運用數據賦能便民惠企服務,不斷提升服務效能 。
政策公開多點發力
一是政策查詢“一鍵直達”。梳理完善本部門公開網站政策文件,并關聯政策解讀。政務服務大廳配備了自助電腦、觸摸屏查詢自助終端,為企業和群眾提供政策咨詢查閱、辦事服務指引、指導申請公開等服務功能。二是政策咨詢“一窗受理”。政務服務大廳設置政策咨詢窗口,公開“政策咨詢服務”窗口工作流程與制度,為企業和群眾咨詢、查閱、獲取政策提供“一站式”綜合服務。三是政策服務“一站辦理”。市政務公開辦公室聯合各部門,及時對無為市政務服務大廳政務公開專區設備、內容進行維護更新,充分保障專區規范、高效、有序地運行,堅持以群眾需求為導向,以便民利企為關鍵,努力打造無為市政務公開專區“樣板間”,切實打通政務公開服務群眾“最后一公里”。
惠民利企精準著力
依托“蕪湖市惠企政策網上超市”統一平臺,使惠企惠民政策“一鍵直達”,像“網購”一樣方便。通過流程再造,化繁為簡,改變以往政策兌付層層上報、層層下撥的線下兌付機制為數據協同、信用承諾的在線兌付模式,實現“免申即享”政策“免申請、免審核、即享受”,“即申即享”政策“申報領材料、審批零人工、兌現秒到賬”,破解了企業群眾面臨的“政策不易找、申報多頭跑、進度看不到”的問題。無為市已上線公共政策兌現事項79項,涵蓋發明專利資助、產學研合作項目資金獎補等熱門事項。
數據賦能持續用力
聚焦政務服務標準化規范化便利化,按照新規則調整政務服務事項內容,整改服務事項辦事指南,持續優化升級長三角政務服務地圖,提升地圖精準度,精準識別辦事需求,上線熱門辦理事項,直觀展現地理位置,方便用戶快捷查詢、導航辦事。扎實推進“互聯網+政務服務”。一是加強平臺建設,全市共有19740個事項在安徽政務服務網事項管理平臺發布,“零跑腿”事項19635項,已深度融入全國“一張網”中。二是加強事中事后監管,已完成清單編制共計759項,全市監管事項共計673項。“互聯網+監管”覆蓋率100%,完備度100%,促進監管規范化、精準化、智能化。(晨辰)
責任編輯: 趙倩