記者從無為市公安局獲悉，25日中午，無為市公安局赫店派出所蘇塘警務室“警民議事廳”微信群里，一位女士抱著試試看的態度，向群里的民警求助，稱自己的妹妹張某（一級殘疾），因居民身份證件到期，急需重新辦理，可是她實在沒有辦法將妹妹送到派出所去，為此咨詢戶籍民警能不能上門為她的妹妹辦理身份證件。

　　由于張某沒有有效的二代居民身份證件，將直接導致她無法就醫買藥、辦理銀行卡及社保卡等。分管戶籍業務的副所長萬多志得知后，第一時間與當事人張某的姐姐商定好，于當日15時許，由他帶領戶籍民警邰翔上門為行動不便的張某采集照片，再為她辦理二代居民身份證相關手續。由于張某身體不便，戶籍民警邰翔在采集照片時只能跪地操作（如圖）。

　　通過微信群就解決了煩心事后，張某姐姐非常感激，“十分感謝赫店派出所的民警們！你們在周末還堅持上門服務，一心為老百姓著想，為我們家解決了一個大難題，你們辛苦了！”（記者 吳敏）