為切實解決轄區內矛盾糾紛“疑點”“重點”“難點”，市司法局充分發揮“多項調解”機制作用，緊盯目標問題，在全市范圍內開展我為群眾解煩憂專項活動，推動了矛盾糾紛化解成效。

　　加強互聯互動，確保群眾少跑路。不斷完善矛盾糾紛多元預防調處化解機制，規范群眾矛盾糾紛調處化解工作，切實把矛盾解決在萌芽、化解在基層。依托市公共法律服務中心和鎮公共法律服務站，引導群眾根據需要請求專職聯調、訴調、訪調等調解方式解決問題。不斷加強與公安、法院、信訪等部門的協作配合，實現對矛盾糾紛的聯防、聯動、聯調。2021年，專職人民調解成功案件7525件，警民聯調成功調解521件。

　　加強資源整合，服務群眾多元化。積極構建人民調解、行政調解、行業性專業性調解、司法調解有機銜接、協調聯動的“綜合性”大調解工作平臺。逐步健全完善人民調解、行政調解、司法調解銜接聯動工作機制，推動構建“多元化”調解工作平臺，整合各類調解資源，聯動化解各類陳年、重大疑難復雜矛盾糾紛。告知當事人各類調解方式和渠道，供其自愿選擇。2021年，共化解400起陳年矛盾糾紛，其中僅“警民聯調”一項，化解的陳年矛盾糾紛就有100余起。

　　加強力量統籌，全力為民解煩憂。聘請73名村居法律顧問覆蓋到全市276個村（社區），結合“百姓評理說事點”工作選聘村（社區）駐點信息員，與專職人民調解隊伍實現雙向聯動、內部聯動調解。迅速摸排、及時指派、跟蹤化解，著力提升對疑難、重大類型的矛盾糾紛預警、收集、研判處置綜合能力。對涉及職能部門、跨區域、跨年度的矛盾糾紛，建立公安、司法等部門共同參與的調解機制，形成調解合力。2022年截至目前，排查矛盾糾紛268件，化解矛盾糾紛219件。（魯亞菁）