近年來，無為市開城鎮(zhèn)積極探索踐行“楓橋經(jīng)驗”，結(jié)合本鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際，從整合開門接訪機制、創(chuàng)新矛盾糾紛調(diào)解多元化及化解信訪積案等方面，探索創(chuàng)新“加減乘除法”，提高矛盾糾紛化解率、群眾滿意率提升全鎮(zhèn)基層社會治理工作水平。

　　整合力量，功能互補做好“加法”。開城鎮(zhèn)依托鎮(zhèn)、村綜治中心標準化規(guī)范運行模式，形成功能互補、程序銜接的非訴訟糾紛排查化解體系，確保矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早介入、早調(diào)處，切實將矛盾糾紛化解在基層，最大限度地把問題化解在萌芽狀態(tài)；另整合人民調(diào)解員、輔警、法律顧問、網(wǎng)格員等隊伍力量，有效地將人民調(diào)解、司法調(diào)解等相結(jié)合，集中攻堅長期積累、久未化解的矛盾糾紛；同時所有村（社區(qū)）均配備一名法律援助律師，免費為群眾提供法律咨詢、法律援助等，并讓法律顧問參與人民調(diào)解中，積極化解矛盾糾紛，引導群眾依法辦事，解決問題用法。

　　優(yōu)化資源，部門聯(lián)動做好“減法”。開城鎮(zhèn)建立矛盾糾紛調(diào)處“一體化”機制，暢通群眾來訪渠道，聯(lián)合鎮(zhèn)黨政班子成員、民政、水利、環(huán)保等相關部門聯(lián)合接訪，現(xiàn)場為群眾答疑解惑，力爭實現(xiàn)讓群眾“最多跑一地”。同時建立和落實回訪制度，各部門定期回訪案件當事人，防止已調(diào)處的矛盾糾紛出現(xiàn)反彈和升級，開展回訪復查，深入了解群眾對調(diào)解結(jié)果的滿意度，以及當事人對案件調(diào)解的意見和建議，以便有針對性地改進工作方法，提高工作效率，鞏固調(diào)解效果。

　　鎮(zhèn)村合力，源頭治理做好“乘法”。開城鎮(zhèn)鎮(zhèn)村兩級共同建立矛盾糾紛聯(lián)合排查、聯(lián)合調(diào)處、信息共享等工作機制，堅持村級每周開展一次集中排查，鎮(zhèn)級、駐直、駐鎮(zhèn)單位每月開展一次集中排查，并組織村（社區(qū)）及相關政法單位每周召開一次矛盾糾紛排查化解工作例會，使全鎮(zhèn)的各類沖突糾紛能及時排查上報、梳理匯總、包案調(diào)處、信息反饋。今年以來，鎮(zhèn)村共合力化解矛盾糾紛65起。

　　壓實責任，攻堅克難做好“除法”。開城鎮(zhèn)成立矛盾糾紛排查化解專項行動領導小組，由鎮(zhèn)分管副書記任組長，分管領導任副組長，派出所、司法所、法庭、衛(wèi)生院等相關負責人任成員，將重點矛盾糾紛案件設立專班組，由專班成員落實化解穩(wěn)控措施；針對涉及部門多、問題復雜的疑難事項，由專項行動小組統(tǒng)籌安排協(xié)調(diào)調(diào)處，今年以來，已化解重難點矛盾糾紛10余起。（楊筱）