信訪工作是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一項重要工作。洪巷鎮(zhèn)黨委政府秉持以人民為中心的理念，統(tǒng)籌謀劃、高位推動，堅持把信訪工作放到發(fā)展、穩(wěn)定和鄉(xiāng)村振興的大局中去落實，做深做實做細，切實維護廣大群眾合法權益，全力把信訪工作打造成群眾信任工作，確保全鎮(zhèn)社會大局持續(xù)和諧穩(wěn)定。

鎮(zhèn)黨委負責人深入訴求戶家中走訪摸排

　　聚力普法宣傳，營造和諧氛圍。該鎮(zhèn)通過鎮(zhèn)村會議、“三會一課”、主題黨日等方式，扎實做好黨員干部《信訪工作條例》的學習貫徹。采取“線上+線下”的“立體化”宣傳模式，借助微信群、宣傳欄、村廣播、宣傳車、LED電子屏、手機短信、志愿者入戶等多種方式，廣泛宣傳涉法涉訴的相關法律法規(guī)，教育引導群眾依法、文明、理性表達訴求，自覺維護社會秩序。

　　聚力源頭防范，強化矛盾化解。該鎮(zhèn)堅持問題導向，持續(xù)開展信訪矛盾“大排查、大起底、大化解”工作，要求鎮(zhèn)綜治辦、派出所、司法所、社事辦及13個村（社區(qū)）密切配合，緊緊圍繞“情感糾紛、家庭糾紛、鄰里糾紛、債務糾紛”等，深入開展信訪矛盾隱患排查并及時上報。對排查出的問題逐一落實“人員清單、問題清單、任務清單、責任清單”，逐一明確化解責任及穩(wěn)控責任。嚴格落實信訪值班“1+3”機制，實行首接首辦、首問負責，切實將矛盾風險隱患發(fā)現(xiàn)在早、防范在先、處置在小、化解在萌芽狀態(tài)。

　　聚力分類包保，完善網(wǎng)格機制。該鎮(zhèn)建立書記領辦制度，通過書記帶頭接訪、帶頭包保、帶頭解決，形成“書記辦難案”的工作氛圍。將全鎮(zhèn)173個自然村劃分為173個網(wǎng)格，按照“一格一員”的標準，結合無職黨員設崗定責，將一些有經(jīng)驗、有威望、有示范帶動作用的黨員，充實到村級網(wǎng)格員隊伍中，形成了鎮(zhèn)領導包村、機關干部及村干部包組、黨員及村民組長包戶的三級包保責任機制，靈活運用庭院調解、田頭調解、圓桌調解等多種形式，主動調處群眾矛盾糾紛。對信訪老戶、重點人群及重點人員，堅持屬地管理的原則，實施靶向管控，明確2名包保責任人，鎮(zhèn)村各1人，有針對性地做好穩(wěn)控。（徐小松）