牛埠鎮新建村:用真心幫扶 收獲“親戚”真情
為認真落實市委組織部及鎮黨委關于村 兩委“開展”“走親戚”活動的相關內容,新建村總支委員會為于8月3日召開總支委員會,部署村“兩委”開展“走親戚”活動的相關要求、內容。這次活動讓我收獲頗多,感悟頗深,現簡要分享一下個人體會。
一要真幫扶、實幫扶。8月12日,我和我的兩戶幫扶戶完成“親戚”結對,8月26日開展上門“認親”活動。當我帶著連心卡來到“親戚”董代和家,將“連心卡”遞給他時,他仔細端詳了很久,輕聲地說道:“小施啊,從你18年到村委會上班以來就開始幫扶我家了,轉眼都4年了,第一次來的時候還是會計帶你來的,現在來我家的路你早已爛熟于心。19年你幫我申請房屋修繕,今年又介紹我打零工,事事都想著我們這些有著實際困難的群眾。幫扶我家這么久了,在我心中你早就是我的‘親戚’了”。聽了老人家的話,我也思忖了好久,現在回頭想想,從18年會計給我介紹董代和家庭基本情況帶我去認門那時起,我和董代和的“親戚”關系就基本確定了。通過這次走訪“親戚”活動,我也不斷思考和總結,今后既要認真落實“走親戚”活動,也要對我所分片自然村內的獨居老人、大病戶、低保戶、殘疾戶等進行定期走訪了解他們的需求,盡可能地幫助他們解決反映問題。帶著一顆真心去聽、去問,做到真幫扶、實幫扶。
二要常溝通、長溝通。在“走親戚”活動開展期間,我積極與同事交流經驗,利用集體的智慧,總結更合適的方法為“親戚”排憂解難。讓自己深入“親戚”家中,得到“親戚”和群眾的認可,做到把“走親戚”當一項長期工作來開展而不是走走形式。同時我也了解到,要和幫扶戶經常溝通,長久溝通。在幫扶工作中,我把與幫扶戶保持良好的溝通作為提高幫扶戶滿意率的重點。在溝通中注意解決問題和解釋問題。幫扶戶遇到的困難,我能夠解決的,全力以赴幫助解決;不能解決的,既不輕易承諾,也不敷衍塞責,盡力幫助咨詢,將咨詢結果及時告知,做好解釋工作。
三要勤宣傳、多宣傳。通過參加“走親戚”活動,我深知村“兩委”干部是黨聯系群眾最基礎的紐帶。在日常的幫扶工作中,我把向幫扶戶做好宣傳作為提高群眾滿意度的有效途徑。針對我的幫扶戶,不在家的我就經常通過電話、微信,在家的就開展經常性的走訪,將幫扶政策、村里的大事小情等及時向他們做好宣傳。這次“走親戚”活動讓我深刻地感受到,只有掏出真心,真正盡到“親戚”的責任,才能得到群眾的認可,我們的活動才真正的有意義。這次“走親戚”活動是一次心靈的洗禮,是一次思想的錘煉,今后我一定會長期堅持,不斷努力,為“親戚”辦幾件急事、難事、事實,切實幫助他們解決困難。
責任編輯: 趙倩