“小物業”連著“大民生”，茂華·碧墅灣是無為市十里墩鎮觀音村內的一所小區，原采用招標物業公司模式，管理不盡如人意，物業公司因物業費收繳率低而撤場。面對物業空缺狀況，觀音村積極探索“黨建+”模式，在十里墩鎮黨委政府的指導下，主動承接物業管理，一年來相繼開展了環境治理、基礎設施維修、老年活動中心建設等工作，物業收入30余萬元，實現了村集體收入和居民生活質量“雙提升”。

　　黨建+多元共治，凝聚紅色合力。十里墩鎮黨委政府高度重視茂華小區物業管理工作，成立“紅色物業”工作專班，由政府主要負責人任組長，定期研究謀劃、協調推進“紅色物業”相關工作。面對剛接手時小區衛生情況差、基礎設施薄弱、居民訴求較多等問題，采用“三步走”策略，逐步化解矛盾，重塑治理體制。一是迅速組建物業公司，由觀音村黨總支接手茂華小區物業管理，村黨總支書記任物業公司法人代表，解決小區物業“無人管”的問題；二是充實物業服務隊伍，配齊保潔、保安、水電、綠化等相關工作人員，確保物業公司正常運轉，同時設立兩位網格員，對戶主信息開展全面摸排走訪，為后續管理奠定基礎；三是完善議事協調機制，由村黨總支牽頭，選舉新一屆小區業委會及監事會，吸納老黨員、退休干部等任業委會和監事會成員，搭建“黨組織+物業公司+社會組織”于一體的紅色平臺，攜手解決訴求多、收費難等物管難題。

　　黨建+服務管理，彰顯紅色溫度。圍繞“黨建引領+紅色物業”優化小區環境，針對群眾身邊的“關鍵小事”，制定問題清單和整改措施清單，逐一解決、對賬銷號，不斷提升居民幸福感、獲得感和安全感。在環境衛生方面，相繼開展了垃圾治理、池塘清淤、綠化園林修建等工作，改善小區環境臟亂差的問題，讓小區面貌煥然一新。在消防安全方面，鎮政府出資完成1000余平米消防通道硬化工程，有效消除小區安全隱患，讓群眾居住更安心。在公共設施方面，按照“政府資金投入一部分、物業費用承擔一部分”的原則，完成老年活動中心建設、門衛崗亭修建等工作，推動實現“服務居民有速度、矛盾化解有力度、完善治理有溫度”。

　　黨建+志愿活動，激發紅色動能。為充分發揮黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，不斷夯實“紅色物業”組織基礎，十里墩鎮黨委積極引導居民參與物業管理，在環境清潔、秩序維護、物業費收繳等工作中，先后組織小區業主和鎮村黨員志愿者9批次310余人次開展志愿服務，進一步增強業主自我管理、自我服務意識，引導業主共創宜居生活家園，逐步將物業公司打造成黨組織聯系群眾的重要平臺、推動基層治理的重要載體，架起黨聯系基層群眾的重要橋梁。（觀音村駐村工作隊）