無(wú)城鎮(zhèn)濱湖社區(qū)成立于2008年1月，轄區(qū)面積1.6平方公里，現(xiàn)有28個(gè)居民小區(qū)，居民住宅樓116棟，常住人口13686人，流動(dòng)人口322人，轄區(qū)單位7個(gè)，其中機(jī)關(guān)單位5個(gè)，學(xué)校2個(gè)，個(gè)體商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)542個(gè)。

　　近年來(lái)，濱湖社區(qū)不斷強(qiáng)化黨組織的引領(lǐng)核心作用，不斷規(guī)范社區(qū)管理模式，完善社區(qū)服務(wù)功能，創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)方式，提升社區(qū)建設(shè)水平，促進(jìn)各項(xiàng)工作持續(xù)、平穩(wěn)、健康發(fā)展。通過(guò)建立“1+3+5”模式（1是黨建引領(lǐng)，3是“幸福的”太陽(yáng)花黨員志愿服務(wù)隊(duì)、“微笑的”太陽(yáng)花婦女志愿服務(wù)隊(duì)、“綻放的”太陽(yáng)花青少年志愿服務(wù)隊(duì)，5是組建五大便民服務(wù)體系即“五彩之花”幸福花、奉獻(xiàn)花、友愛(ài)花、和諧花、美德花）即以黨建引領(lǐng)為指導(dǎo)，發(fā)動(dòng)三支志愿服務(wù)隊(duì)，開(kāi)展適于老年人、困難婦女和未成年人的多種形式活動(dòng)，并著重落實(shí)到五大便民服務(wù)體系中，全力以赴做好基層服務(wù)工作。2020年以來(lái)累計(jì)開(kāi)展服務(wù)360場(chǎng)次，受益群眾20000余人次。

　　共建互融，實(shí)現(xiàn)多方主體參與社會(huì)治理

　　為充分發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)黨員志愿者、社工志愿者、居民志愿者等群體作用，2018年濱湖社區(qū)整合志愿力量，申請(qǐng)并成功注冊(cè)了“太陽(yáng)花”志愿服務(wù)隊(duì)，隊(duì)伍緊緊圍繞幸福·奉獻(xiàn)·友愛(ài)·和諧·美德的志愿精神，堅(jiān)持以“便民全方位、服務(wù)零距離”的服務(wù)理念滿(mǎn)足居民需求。

一是組建志愿服務(wù)隊(duì)，提高專(zhuān)業(yè)水平。加大宣傳力度，規(guī)范做好志愿者招募注冊(cè)登記工作，組建“幸福的”太陽(yáng)花黨員志愿服務(wù)隊(duì)、“微笑的”太陽(yáng)花婦女志愿服務(wù)隊(duì)、“綻放的”太陽(yáng)花青少年志愿服務(wù)隊(duì)，三支隊(duì)伍現(xiàn)有注冊(cè)人員330余人。2022年濱湖社區(qū)和錦繡無(wú)為志愿者服務(wù)隊(duì)聯(lián)合組建了“社區(qū)救援隊(duì)”志愿服務(wù)隊(duì)，志愿服務(wù)隊(duì)現(xiàn)有人員36人，社區(qū)黨群服務(wù)中心為總隊(duì)，下設(shè)27個(gè)小區(qū)為分隊(duì)，社區(qū)救援隊(duì)組建以來(lái)，為社區(qū)居民開(kāi)展救援16次，把大事化小，小事化無(wú)，有效地遏制事故的發(fā)生。

　　二是豐富活動(dòng)載體，拓寬服務(wù)內(nèi)涵。濱湖社區(qū)通過(guò)“我為群眾辦實(shí)事”的實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，在幫助社區(qū)困難群眾、協(xié)助小區(qū)治理、助力創(chuàng)建文明城市等方面發(fā)揮了很大的作用。世紀(jì)花園小區(qū)一到下雨天，小區(qū)積水嚴(yán)重，負(fù)一層每次都被水淹，居民出行不便，2022年濱湖社區(qū)通過(guò)黨委三級(jí)協(xié)商，圓桌會(huì)議，徹底解決世紀(jì)花園小區(qū)下雨就被水淹的問(wèn)題，切實(shí)地解決居民急、難、愁、盼的事。同時(shí)，打造以社區(qū)為平臺(tái)、社會(huì)組織為載體、社工為支撐的基層治理新格局，精心梳理志愿服務(wù)清單，拓展濱湖社區(qū)“九到家”服務(wù)。

　　通過(guò)打造統(tǒng)籌協(xié)調(diào)社區(qū)“大黨委　”模式，建立健全責(zé)任共擔(dān)、事務(wù)共商、資源共享、實(shí)事共辦的工作機(jī)制。濱湖社區(qū)響應(yīng)無(wú)城鎮(zhèn)要求，將社區(qū)在冊(cè)黨員緊緊連接在一起，有效整合了社區(qū)和駐社區(qū)單位黨建、教育、文化、商業(yè)等各類(lèi)資源，實(shí)現(xiàn)了聯(lián)動(dòng)共建。實(shí)現(xiàn)了由“虛共建”向“實(shí)聯(lián)系”轉(zhuǎn)變。

　　共治共管，實(shí)現(xiàn)治理模式多樣化

　　將社區(qū)黨支部建設(shè)成為社區(qū)群眾的“議事廳”是濱湖社區(qū)黨建工作的亮點(diǎn)，濱湖社區(qū)結(jié)合實(shí)際，推進(jìn)“1+3+N”管理模式　促進(jìn)社區(qū)黨建發(fā)展。“1”社區(qū)黨委，“3”社區(qū)居委會(huì)、小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司，“N”是社區(qū)網(wǎng)格員、小區(qū)黨支部、轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位等多方的力量。形成相互協(xié)作、齊抓共管的工作格局。針對(duì)社區(qū)建設(shè)、居民需求，整合利用轄區(qū)內(nèi)各單位、各行業(yè)、各領(lǐng)域的社會(huì)、文化、經(jīng)濟(jì)資源，落實(shí)黨建責(zé)任和為民服務(wù)責(zé)任。將基層群眾自治作為社區(qū)治理的重要內(nèi)容，通過(guò)搭建協(xié)商議事平臺(tái)，完善居民決策機(jī)制，按照“提出議題、確定人員、開(kāi)展協(xié)商、形成決策、反饋和運(yùn)用成果”的程序，讓基層黨員群眾融入并參與社區(qū)治理。

　　一是激活黨員“紅細(xì)胞”　為社區(qū)黨建注入新鮮活力。濱湖社區(qū)以黨組織牽頭，社區(qū)黨員為主體，吸引社區(qū)力量廣泛參與“紅細(xì)胞”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，依托11個(gè)社會(huì)組織153名志愿者，建立了“幸福的”太陽(yáng)花黨員服務(wù)隊(duì)，形成“一核多元 一會(huì)六共”的基層治理模式，有效促進(jìn)社會(huì)各組織的高度融合，2021年以“情滿(mǎn)夕陽(yáng)”特色服務(wù)為載體，志愿者以助老、助殘、助困為服務(wù)原則，以上門(mén)慰問(wèn)、理發(fā)、健康體檢為主要服務(wù)內(nèi)容，開(kāi)展幫扶困難、空巢、殘疾老人群體活動(dòng)50余次，累計(jì)幫扶400余人。

　　二是“黨員志愿者+社工”聯(lián)動(dòng)　創(chuàng)新黨建志愿服務(wù)項(xiàng)目。濱湖社區(qū)以“幸福的”太陽(yáng)花志愿服務(wù)隊(duì)為載體，落實(shí)“黨員志愿者+社工”聯(lián)動(dòng)模式試點(diǎn)項(xiàng)目，通過(guò)“社工出點(diǎn)子，黨委定方案”，統(tǒng)籌安排社區(qū)黨員、志愿者、居民、義工等共同參與活動(dòng)。濱湖社區(qū)秉持愛(ài)護(hù)自然，保護(hù)環(huán)境的基本原則，開(kāi)展“保護(hù)母親河”、“種植小樹(shù)苗”等志愿活動(dòng)30余次，發(fā)放宣傳單頁(yè)千余張，撿拾白色垃圾百余斤，種植小樹(shù)苗百余棵，促進(jìn)了社區(qū)自然生態(tài)發(fā)展，美化了社區(qū)環(huán)境。

　　服務(wù)共享，實(shí)現(xiàn)治理成果惠民生

　　為黨員提供紅色聚力服務(wù)、為老年人提供黃色暖陽(yáng)服務(wù)、為青少年提供綠色護(hù)航服務(wù)、為殘疾人提供紫色關(guān)愛(ài)服務(wù)、為社區(qū)問(wèn)題提供橙色貼心服務(wù)，“太陽(yáng)花五色服務(wù)”的上馬，在進(jìn)一步增強(qiáng)黨支部凝聚力的同時(shí)，讓廣大黨員群眾共享社區(qū)治理成果。

　　一是開(kāi)展聚力服務(wù)。強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，系緊社區(qū)治理“紅色紐帶”。全面加強(qiáng)社區(qū)“大黨委”建設(shè)，加強(qiáng)基層治理統(tǒng)籌協(xié)調(diào)功能，聯(lián)合共建單位共同開(kāi)展黨建活動(dòng)、共同推動(dòng)社區(qū)治理服務(wù)群眾。開(kāi)展“五色馬甲志愿服務(wù)”活動(dòng)，先后幫助轄區(qū)60多戶(hù)群眾實(shí)現(xiàn)微小心愿。社區(qū)聚力打造“黨建＋信訪+創(chuàng)建＋親情化”親情速遞129為民服務(wù)項(xiàng)目，由社區(qū)黨員、在職黨員組成的“黨員先鋒”服務(wù)隊(duì)，讓黨員“亮身份、認(rèn)崗位、做表率”，在疫情防控、信訪維穩(wěn)、安全生產(chǎn)、創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)、文明創(chuàng)建等工作中形成了強(qiáng)大合力，引領(lǐng)建設(shè)“紅色社區(qū)”。

　　二是開(kāi)展暖陽(yáng)服務(wù)。無(wú)城鎮(zhèn)濱湖社區(qū)通過(guò)全方位的調(diào)研，結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”，特別制定了一套具有本地特色的“ 黨建5+1”助老服務(wù)模式。即：由社區(qū)黨組織牽頭，鏈接多方資源，滿(mǎn)足老人的營(yíng)養(yǎng)用餐需求、健康用水需求、身體健康需求、居家安全需求以及心理健康需求。濱湖社區(qū)轄區(qū)60歲以上老人居多，子女多數(shù)不在身邊，有些老人身體狀況也不好。老人們買(mǎi)到新鮮菜、吃到營(yíng)養(yǎng)飯、成了他們生活中的難題。濱湖社區(qū)開(kāi)展多方調(diào)研和家訪，組織濱湖社區(qū)社工站、“一組一會(huì)”、“親情速遞”隊(duì)開(kāi)展多元議事協(xié)商，決定聯(lián)系愛(ài)心商家，并搭建具有創(chuàng)新意義的公益餐廳服務(wù)平臺(tái)快速解決了這一難題。濱湖社區(qū)“親情速遞”隊(duì)制定助老關(guān)愛(ài)服務(wù)項(xiàng)目，安排醫(yī)療專(zhuān)業(yè)志愿者開(kāi)展“義”診進(jìn)社區(qū)、公益“義”剪、健康知識(shí)講座等活動(dòng)，老人在身體健康、個(gè)人衛(wèi)生、心理健康等方面的需求得到滿(mǎn)足與提升。為滿(mǎn)足老人在情感與社交方面的需求，結(jié)合無(wú)為市民政工作安排，濱湖社區(qū)網(wǎng)格員、“一組一會(huì)”成員及社工站工作人員堅(jiān)持規(guī)律家訪，解決老人心理需求，邀請(qǐng)老人參加社區(qū)、養(yǎng)老服務(wù)站舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，精準(zhǔn)有效地服務(wù)到所在轄區(qū)的困難老人。

　　三是開(kāi)展護(hù)航服務(wù)。開(kāi)展“未成年人教育文娛”活動(dòng)。志愿者以各類(lèi)講座和活動(dòng)為載體，邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家、老師擔(dān)任主講，2022年以社區(qū)“太陽(yáng)花”志愿服務(wù)隊(duì)為載體，為高中考進(jìn)行護(hù)學(xué)等活動(dòng)，如2022年高考期間濱湖社區(qū)在轄區(qū)兩個(gè)學(xué)校，為學(xué)子們免費(fèi)送去水和清涼解暑藥品，開(kāi)展未成年人安全、健康、法律、文明生活知識(shí)等宣講共計(jì)12次，有效促進(jìn)社區(qū)內(nèi)未成年人綜合素質(zhì)提高。同時(shí)還開(kāi)展未成年人書(shū)法培訓(xùn)、文體活動(dòng)、結(jié)對(duì)互動(dòng)等10余次，豐富未成年人的精神文化生活，促進(jìn)未成年人全面健康成長(zhǎng)。

　　四是開(kāi)展關(guān)愛(ài)服務(wù)。依托心理咨詢(xún)室和專(zhuān)業(yè)社會(huì)組織機(jī)構(gòu)，開(kāi)展一系列關(guān)懷老年人和殘疾人服務(wù)。2022年濱湖社區(qū)有五位網(wǎng)格員通過(guò)心理咨詢(xún)師考試，同年濱湖社區(qū)成立了無(wú)城鎮(zhèn)首家心理咨詢(xún)關(guān)愛(ài)志愿服務(wù)隊(duì)，并以“關(guān)愛(ài)夕陽(yáng)”特色志愿服務(wù)項(xiàng)目，定期開(kāi)展“關(guān)愛(ài)行動(dòng)1+1”愛(ài)心心理咨詢(xún)，關(guān)愛(ài)老年人心理健康，向老年人發(fā)放愛(ài)心大禮包。一年來(lái)，開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)58場(chǎng)，為100多老年人進(jìn)行心理輔導(dǎo)，通過(guò)心理輔導(dǎo)、交友互動(dòng)等服務(wù)。